步驟一
下載 TeamViewer
請至 www.teamviewer.com 官網下載，並安裝軟體。
支援服務
• 如何使用LILIN QuickSupport透過遠端桌面進行LILIN IP產品遠端維修服務
• 利凌遠端線上技術支援時間 8:30AM ~ 5:00PM (GMT+08:00)
LILIN QuickSupport使用TeamViewer遠端桌面技術，進行遠端產品維修服務。 若要使用LILIN QuickSupport，請下載LILIN QuickSupport。 同時，亦可使用TeamViewer遠端桌面軟體，讓LILIN技術支援人員為您進行遠端產品維修服務。
LILIN QuickSupport可讓您與LILIN技術支援中心連線或聯繫系統應用工程師(Field Application Engineer)。本公司技術人員可為您提供即時IP攝影機、數位錄影機(DVR)、網路錄影機(NVR) 以及CMX中控管理系統等遠端IP產品技術支援服務。
-
步驟一
-
步驟二
步驟二
完成安裝LILIN QuickSupport後
請接受 LILIN QuickSupport的免責聲明，若不接受請點選“拒絕”按鈕。本公司技術支援工程師(FAE)或相關技術人員，將使用該軟體從事遠端連線您的電腦，進行遠端產品技術支援服務
-
步驟三
步驟三
完成登入LILIN QuickSupport後
請提供您的密碼。並且可與LILIN相關技術支援人員或技術支援工程師(FAE)進行即時對話，並詢問相關技術問題。
若您使用已安裝的TeamViewer與本公司技術人員進行遠端連線，請將TeamViewr的帳號和密碼，寄給LILIN業務或寄到LILIN技術支援工程師的信箱：fae@meritlilin.com.tw.
